உங்கள் கேள்விகளுக்கு நேரடியான பதில்கள்
முதல் ஆர்டருக்கு முன் பொதுவாகக் கேட்கப்படும் கேள்விகள்.
பார்சல் எப்படி இருக்கும்?
லோகோ, பொருளின் பெயர், எங்கள் பெயர் உள்ள டேப் எதுவும் இல்லாத ஒரு சாதாரண பழுப்பு நிறப் பெட்டி. லேபிளில் அனுப்புநர் பெயர் பொதுவானதாக இருக்கும்.
என் வங்கி அறிக்கை அல்லது UPI ஆப்பில் என்ன தெரியும்?
ஒரு பொதுவான நிறுவனப் பெயர் மட்டும்; நீங்கள் என்ன வாங்கினீர்கள் என்பது ஒருபோதும் தெரியாது.
SMS அல்லது மின்னஞ்சலில் நான் ஆர்டர் செய்தது குறிப்பிடப்படுமா?
இல்லை. செய்திகளில் ஆர்டர் எண்ணும் அது எங்கே இருக்கிறது என்பதும் மட்டுமே இருக்கும், உதாரணமாக: “உங்கள் ஆர்டர் NN1042 டெலிவரிக்குப் புறப்பட்டுவிட்டது.”
கேஷ் ஆன் டெலிவரியில் பணம் செலுத்தலாமா?
ஆம், பெரும்பாலான பின்கோடுகளில், கூடுதல் கட்டணம் இல்லாமல். எந்தப் பொருள் பக்கத்திலும் உங்கள் பின்கோடை உள்ளிட்டுச் சரிபார்க்கலாம். UPI, கார்டுகளும் ஏற்கப்படும்.
டெலிவரிக்கு எவ்வளவு நாள் ஆகும், கட்டணம் எவ்வளவு?
பெரிய நகரங்களில் 2 முதல் 3 வேலை நாட்கள், மற்ற இடங்களில் 4 முதல் 6 நாட்கள்; உங்கள் பின்கோடுக்கான தேதி ஒவ்வொரு பொருள் பக்கத்திலும் தெரியும். ₹999 மற்றும் அதற்கு மேற்பட்ட ஆர்டர்களுக்கு டெலிவரி இலவசம், இல்லையெனில் ₹79.
பொருள் பழுதாகவோ சேதமாகவோ வந்தால்?
7 நாட்களுக்குள் எங்களிடம் சொல்லுங்கள்; எந்தக் கேள்வியும் இல்லாமல் இலவசமாக மாற்றித் தருகிறோம். சுகாதாரக் காரணங்களால் திறக்கப்பட்ட அந்தரங்கப் பொருட்களைத் திருப்பி அனுப்ப முடியாது. சாதனங்களுக்கு 1 ஆண்டு உத்தரவாதம் உண்டு.
இது எனக்குப் புதிது. எங்கிருந்து தொடங்குவது?
சிறிய, அமைதியான, எளிதான ஒன்றுடன், கூடவே நீர் அடிப்படையிலான கிளைடுடன் தொடங்குங்கள். எங்கள் 'முதல் முறை' பிரிவில் மென்மையான, ஒரே பட்டன் கொண்ட தேர்வுகள் மட்டுமே உள்ளன.
சாதனத்தை எப்படிச் சுத்தம் செய்து வைப்பது?
வெதுவெதுப்பான நீரும் எங்கள் கிளீனரும் (அல்லது மணமற்ற மென்மையான சோப்பும்) கொண்டு கழுவி, காற்றில் உலர விட்டு, அதன் பையில் வையுங்கள். சிலிகான் சாதனங்களுடன் நீர் அடிப்படையிலான கிளைடை மட்டும் பயன்படுத்துங்கள்.
என் ஆர்டர் வரலாற்றை நீக்க முடியுமா?
ஆம். எப்போது வேண்டுமானாலும் கேளுங்கள்; நீக்கியதும் உறுதிப்படுத்துவோம். உங்கள் தரவை விளம்பரத்துக்காக நாங்கள் விற்பதும் இல்லை, பகிர்வதும் இல்லை.
என் ஆர்டரை எப்படி டிராக் செய்வது?
டிராக்கிங் பக்கத்தில் உங்கள் ஆர்டர் எண்ணையும் மொபைல் எண்ணையும் உள்ளிடுங்கள். கணக்கு தேவையில்லை.
இன்னும் சந்தேகமா? care@naughtynox.com க்கு எழுதுங்கள். ஒருவர் பதில் அளிப்பார், பெரும்பாலும் அன்றே.
UAT: translation awaiting review by a native speaker before launch.